ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG (TERMS & CONDITIONS)

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản và Điều kiện sử dụng này trước khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ, thông tin hoặc tài liệu nào trên website xenhanh360.vn và các trang liên quan (sau đây gọi chung là “Website”).

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Website, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Website.

1. TỔNG QUAN VÀ CHẤP THUẬN ĐIỀU KHOẢN

1.1. Phạm vi áp dụng

Website xenhanh360.vn được vận hành bởi Xe Nhanh 360 nhằm cung cấp thông tin về dịch vụ vận tải hành khách, thuê xe và gửi hàng.

Khi sử dụng Website, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

1.2. Năng lực pháp lý

Bạn cam kết có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật để sử dụng Website và các dịch vụ của Xe Nhanh 360.

1.3. Thay đổi điều khoản

Xe Nhanh 360 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản sử dụng bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.

Các thay đổi sẽ được đăng tải trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

2. TÍNH KHẢ DỤNG CỦA DỊCH VỤ

2.1. Phạm vi cung cấp dịch vụ

Các dịch vụ được giới thiệu trên Website bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Vận tải hành khách
  • Cho thuê xe
  • Gửi hàng nhanh
  • Đưa đón sân bay
  • Các dịch vụ vận chuyển khác

Việc hiển thị dịch vụ trên Website không đồng nghĩa dịch vụ đó luôn khả dụng tại mọi thời điểm hoặc mọi khu vực.

2.2. Bảo trì và gián đoạn hệ thống

Website có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hoặc do các sự cố khách quan.

Xe Nhanh 360 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc Website bị gián đoạn ngoài ý muốn.

2.3. Giá dịch vụ

Giá vé và giá dịch vụ được công bố tại từng thời điểm và có thể thay đổi tùy theo tuyến đường, thời gian hoặc chính sách kinh doanh.

Mức giá chính thức được xác nhận khi khách hàng hoàn tất đặt dịch vụ.

3. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

3.1. Quyền sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung trên Website bao gồm:

  • Logo
  • Hình ảnh
  • Văn bản
  • Video
  • Thiết kế giao diện
  • Dữ liệu và tài liệu liên quan

đều thuộc quyền sở hữu của Xe Nhanh 360 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

3.2. Quyền sử dụng

Người dùng chỉ được phép xem, tải xuống hoặc in tài liệu phục vụ mục đích cá nhân và phi thương mại.

Không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, phát hành hoặc sử dụng cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Xe Nhanh 360.

3.3. Nội dung do người dùng cung cấp

Khi gửi thông tin, hình ảnh hoặc phản hồi đến Xe Nhanh 360, khách hàng đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng các thông tin đó nhằm mục đích chăm sóc khách hàng, cải thiện dịch vụ và hoạt động truyền thông hợp pháp.

4. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

4.1. Miễn trừ trách nhiệm

Xe Nhanh 360 không chịu trách nhiệm đối với:

  • Lỗi kết nối Internet của người dùng
  • Sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông
  • Các trường hợp bất khả kháng
  • Thiệt hại phát sinh do người dùng cung cấp sai thông tin

4.2. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác
  • Không sử dụng Website vào mục đích vi phạm pháp luật
  • Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của Website

Người dùng chịu trách nhiệm đối với mọi hậu quả phát sinh từ việc vi phạm các điều khoản này.

4.3. Tính chính xác của thông tin

Xe Nhanh 360 luôn nỗ lực cập nhật thông tin chính xác và mới nhất.

Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo Website hoàn toàn không có sai sót hoặc gián đoạn trong mọi thời điểm.

5. THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ

5.1. Chấp thuận nhận thông tin

Khi đăng ký sử dụng dịch vụ, khách hàng đồng ý nhận các thông báo liên quan đến:

  • Xác nhận đặt vé
  • Thông tin chuyến đi
  • Thông báo dịch vụ
  • Chương trình ưu đãi và khuyến mãi

thông qua điện thoại, SMS, Email hoặc các nền tảng trực tuyến khác.

5.2. Từ chối nhận thông tin quảng cáo

Khách hàng có quyền yêu cầu ngừng nhận các thông tin quảng cáo hoặc tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Xe Nhanh 360.

6. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

6.1. Hiệu lực

Các Điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên Website.

6.2. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản và Điều kiện sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

6.3. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website hoặc dịch vụ của Xe Nhanh 360 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6.4. Hiệu lực từng phần

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

XE NHANH 360

Website: xenhanh360.vn

Hotline 1: 0346.002.888

Hotline 2: 0869.868.600

Email: info@xenhanh360.vn

Thời gian hỗ trợ khách hàng: 05:00 – 22:00 hàng ngày.